Cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết phương pháp để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không hề chỉ là 1 trong những social kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán trở nên tân tiến và làm giàu. Mặc dù thế, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên mạng xã hội Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn thể các thắc mắc, luận điểm mà người tiêu dùng Facebook đang gặp mặt phải khi sử dụng mạng xã hội này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Các bạn cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố nhanh chóng & dễ nhất nhé!

I. Một trong những xem xét khi report sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp gỡ phải 1 cách cụ thể and cụ thể nhất hoàn toàn có thể kèm theo các bằng chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• bạn cũng có thể liên hệ với Facebook bất cứ lúc nào vào các ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa thông tin cá nhân đúng đắn để đội ngũ support Facebook rất có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu yếu cung cấp từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn liên hệ với trung tâm giúp sức của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những luận điểm mình đang gặp mặt phải

• Bạn không cần phải hỗ trợ thêm những thông báo cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của bản thân mình (ví dụ: Showroom, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).

II. Các bước gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

hướng dẫn thao tác làm việc nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ và hỗ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp sau nhấn liên tục report > Chọn phần tác dụng bạn muốn báo cáo > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên chọn lựa vào biểu tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần tác dụng mà bạn muốn report.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên screen của người tiêu dùng sẽ hiển thị những ô để chúng ta có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung góp phần Hình ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn gặp gỡ phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể nhanh chóng nắm bắt được vấn đề của bạn nhé. Cuối cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi report sự cố bên trên máy vi tính

Hướng làm việc nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần giúp đỡ và bổ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập rất đầy đủ thông báo lỗi and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể về thao tác làm việc

Bước 1: đầu tiên truy cập vào trang chủ Facebook > sau đó click chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thứ nhất tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại cảm ứng thông minh, bạn chọn vào mục hỗ trợ and bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp nối, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm mặt phải and lý giải chi tiết luận điểm đó. Nhớ là hỗ trợ cục bộ các dẫn chứng về sự cố ví dụ như Ảnh chụp màn hình hiển thị and nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử hỗ trợ Facebook, chờ họ xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy cập vào đường liên kết > Nhập link (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác

Bước 1: bước đầu bạn hãy truy vấn vào đường link

Bước 2: sau đó cung ứng link (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo chi tiết biểu đạt sự cố, sau đó nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook & chờ đợi họ giải quyết và xử lý.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường chạm chán phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack and bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: link báo cáo comment về việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: links report phản hồi khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: links báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang gặp gỡ phải and gửi đến Facebook yêu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận đc một email thông báo chứng thực từ Facebook rằng chúng ta đã nhận được yêu cầu từ phía bạn & sẽ trả lời cho chính mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook hiệu quả