Cách tương tác đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn chi tiết phương pháp để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

thời nay, Facebook không còn chỉ là một trong những social kết nối mỗi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải cách và phát triển and làm giàu. Dẫu thế, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra không ít lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề nào đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.

và đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ support bên trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn thể những thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp phải khi dùng social này.

Qua nội dung bài viết sau đây, MyB sẽ hướng dẫn Anh chị em cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi chạm mặt sự cố chóng vánh & dễ nhất nhé!

I. Một số trong những chú ý khi report sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp phải một cách ví dụ and chi tiết nhất hoàn toàn có thể đi kèm các dẫn chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm hỗ trợ của Facebook.

• bạn cũng có thể contact với Facebook bất kể khi nào vào những ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải báo tin cá thể đúng đắn để đội ngũ tư vấn Facebook rất có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung cấp cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Ảnh chẳng hạn như chứng tỏ nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung ứng từ phía Facebook.

• không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn contact với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các vấn đề mình đang chạm chán phải

• Bạn không cần phải cung ứng thêm các thông tin cá thể mà Facebook không cần để xác minh danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: Địa chỉ cửa hàng, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).

II. Công việc gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng

hướng dẫn thao tác nhanh

thứ nhất, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục trợ giúp and hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo nhấn tiếp tục report > Chọn phần tác dụng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố and nhấn Gửi.

hướng dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức và hỗ trợ.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 3: tiếp sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: thường xuyên chọn phần chức năng mà bạn có nhu cầu report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình của người sử dụng sẽ hiển thị các ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình gặp mặt phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Hình ảnh chụp lại screen lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook rất có thể chóng vánh nắm bắt được luận điểm của chúng ta nhé. Cuối cùng, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là hoàn thành.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi report sự cố bên trên laptop

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần trợ giúp và hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không hề thiếu thông tin lỗi & nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về làm việc

Bước 1: đầu tiên truy cập vào trang chủ Facebook > tiếp đến nhấp chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

trước tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại cảm ứng, bạn chọn vào mục giúp sức & bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, nhấn vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp mặt phải & lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhờ rằng cung cấp cục bộ các minh chứng về sự việc cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị và nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn cũng có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy cập vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > diễn đạt sự cố mà bạn đang gặp mặt phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết thao tác

Bước 1: những bước đầu bạn hãy truy cập vào đường links

Bước 2: sau đó cung cấp liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết diễn tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ bọn họ giải quyết.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có 1 số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường chạm chán phải khi sử dụng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người sử dụng bị hack & bạn cần lấy lại: liên kết lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: liên kết báo cáo phản hồi về sự tài khoản cá thể bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên và thoải mái bị khóa: link báo cáo comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do chuyển động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã report đúng chuẩn về các lỗi mình đang chạm mặt phải and gửi đến Facebook nhu yếu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận nhu cầu từ phía bạn & sẽ replay cho chính mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người dùng Facebook hiệu quả